学会与医生2分钟有效沟通

育儿有意思

数九寒天,天气像早春一样温暖。

诺如病毒、秋冬季腹泻……各种病毒卷土重来。

儿童医院比春运大厅还热闹!

和医生有效沟通

很多人都有这样的经历,去三甲医院或儿童医院,排3、4个小时队好不容易见到医生,也就3、5分钟就“被打发”了!有时候还会挨呲~

和医生有效沟通

医生、家长都有话说!

家长说:排了一上午队,只看了不到5分钟,还总是被医生打断。

医生说:最怕喋喋不休的家长,说一堆话,没两句有用的信息。

和医生有效沟通01

每个宝宝就诊的时间也就3-5分钟。医生需要1-2分钟听父母讲述有价值的病史,剩下的3分钟来完成检查身体、写病历、诊断及开药工作。

怎样在这短暂的2分钟将最有价值的孩子的信息告诉医生呢?

和医生有效沟通03


和医生有效沟通7

1.介绍宝宝病史时,不要讲细节

错误做法:哪天去姥姥家了,吃了好多鸡翅,晚上出去玩了会儿,回来还好好地,夜里他老闹,一量39°。。。

天啊!1分钟过去了,医生一定打断你!

正确做法:我家孩子x岁了,发烧x天,最高温度x度,在家吃过x药!

和医生有效沟通9

2.提前了解病情,准备资料

如果宝宝平时生活不止你一人照顾,或者你并不了解孩子整个病程,那在就诊前,就与其他照顾者沟通好宝宝的病情,避免医生问你时,你再问其他人耽误时间。

如果宝宝曾在其他医院就诊过,请携带病历、化验单、片子等资料。

和医生有效沟通9


和医生有效沟通51

呼吸系统疾病就是咳嗽、发烧等等。这种就诊时要提供医生一下信息!

1.宝宝是否发烧?烧几天了?体温最高多少度?

不要讲几号(星期几)开始发烧,医生门诊时从来不记得今天几号星期几,更没有时间帮您推算烧了几天,您需要在就诊前自己算出发烧了几天;不要说烧到了几度吃了退烧药退了,又烧了几度服了退烧药又退了,只说最高多少度就可以了。

2.咳嗽吗?

白天咳得厉害还是晚上咳得厉害?会不会咳醒?运动过后是否咳嗽加重?是否持续咳嗽或过于频繁?喘不喘?是否有痰?

3.还有其他的症状吗?

包括是否流鼻涕?是否打喷嚏?是否嗓子疼?是否肚子疼?……

4.食欲怎么样?

5.大便好不好?

大便干吗?是稀便吗?

 


和医生有效沟通63

消化系统疾病包括腹泻、呕吐等等。就诊前把这些问题过一遍,和医生的沟通就会非常有效,你也不会觉得总是被打断。

1.大便次数、性状(粘液便?水样便?)、量。

2.呕吐的次数、量,能否喝水?

3.小便量的变化?

4.之前有无在外就餐、有无饮食不当、有无添加新的辅食。

腹泻患儿就诊时最好携带大便标本,可将大便发在玻璃或塑料小瓶中,或放在保鲜膜中,大便留取后1小时内化验(所留大便不要放在尿布上或纸上,这会影响检查结果。)


和医生有效沟通74

看病结束后医生一般不会特别交代什么,如医生交代,就一定比较重要,比如用药疗程、什么时间复查等,仔细听,听不明白和医生及时确认。

现在公立医院尤其是知名的儿童医院每天就诊的人数太多,医生在这么短的时间内让每个患者做到都满意,其实挺难的,作为家长,要学会在短时间内和医生进行最有效的沟通是非常关键的。

和医生有效沟通47

陈英
陈英:解决公立医院就诊时间短的问题,家长能做的只有两点:学习在这么短的时间怎样和医生进行最有效沟通,或者选择专业性好的私立医院。

 
 
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