本报讯 “没想到他们还真把这事给办了,而且还有200元的奖励”,昨天,市民蔡女士在其朋友圈发了一条信息,引得好友一片点赞。蔡女士称自己抱着试试的心态拨打了消防“96119”火灾隐患举报投诉热线,没想到彻底解决了自己身边的消防安全问题。
家在朝阳区大屯里街道社区的蔡女士住在一座18层楼房的四楼,紧靠其房子的是一个100多平方米的露台,是小区活动中心的屋顶。去年4月到12月,活动中心重新装修,原本由砖铺就的露台被工人换成了一层防水膜。
“防水材料不防火”,这是蔡女士的第一反应,她告诉记者,“因为露台离我们家太近了,又赶上年底,如果春节谁家放的烟花不小心落到上面,遭殃的可不只是我们一家。”
蔡女士先后找了物业公司和街道,他们建议她打96119的电话。
很快,朝阳消防部门便派人上门查看蔡女士反映的问题,并记录在册,几天后又答复蔡女士,查验后证实防水材料是防火的。这下蔡女士放心了,并以为这事就算过去了。没想到昨天,消防人员再次联系蔡女士,表示因为其举报信息,奖励蔡女士200元。
“不错的一件事,为首都消防工作点赞!”蔡女士在朋友圈里说。
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“96119”消防服务中心,是集市民举报投诉现场受理、设计施工企业诚信信息核录、消防专业资质申报、消防信访受理及纪检监察四个功能于一体的服务平台。蔡女士拨打的96119火灾隐患举报投诉热线便是该中心受理的,一经查实,消防部门会按一般性火灾隐患给予200到300元不等的举报奖励,重大隐患给予最高达5000元奖励。
该中心自去年9月15日成立以来,共受理群众举报、信访6000余件,平均每天接到100多个电话,查实的有30多件。据了解,截至现在,他们共发放举报隐患奖励达50多万元 。
除此之外,消防局还推出了手机客户端“掌上119”,其中的隐患快拍功能,主要是通过手机拍摄举报身边的火灾隐患。
张宇