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本报讯（记者 张倩怡）针对央视“3·15”晚会曝光的消费问题，昨日中消协表示已和晚会涉及的中国移动、中国联通等6家企业逐一约谈，督促涉事企业尽快公布解决方案，给消费者一个满意答复。
这6家企业包含中国移动、中国联通、路虎、东风日产、奔驰、上海大众。
3月4日，中国消费者协会向各地消协组织印发《关于进一步做好投诉与咨询受理工作的通知》，要求全国消协组织按照《消费者权益保护法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则（修订）》等具体规定，全面履行消协组织的八项职责，高效、快捷的维护消费者合法权益。16日，中国消费者协会再次印发《关于做好消费者投诉受理工作的通知》，强调各地消协组织切实做好消费纠纷受理和调解工作，对于重大、典型和群体性投诉，特别是对涉及“3·15”晚会曝光企业的投诉，要认真做好调解处理工作。
目前，针对部分被曝光企业已经发布的声明，中消协认为，涉事企业不应局限于被曝光企业的分公司（4S店），也不应局限于被披露的问题，应当对相同或类似问题在全国范围内进行排查，举一反三，切实维护好消费者的合法权益。
本文来源：北京日报
责任编辑：
王晓易_NE0011
