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在河南商丘睢县农村，张建立和妻子最近因为儿子打游戏充值9300多元而发愁，跟游戏公司申请退款后一直迟迟未收到退款。张建立告诉记者，家庭条件本就不好，这些钱是孩子妈干一年活才能挣到的钱。
张建立和妻子有一儿一女，最近因疫情防控，孩子在家用手机上网课学习。不料，儿子却背着父母打起了游戏，张建立妻子表示，儿子是在去小卖部的时候看到了支付密码，得以在游戏平台上支付。
河南商丘睢县11岁男孩打游戏充值9000多元，记者在男孩母亲手机支付账单中看到，自3月11日以来，少则10多元，多的有600多元。宋家金 拍摄 新京报记者 耿子叶 制作
儿子小飞今年11岁，在当地小学就读五年级。本以为孩子上网课的父母，近日却发现手机中少了9000多元，后查信息才知道被小飞打游戏充值买装备了。小飞主要玩的是王者荣耀与和平精英，充值发生在和平精英，记者在小飞母亲手机支付账单中看到，自3月11日以来，少则10多元，多的有600多元，累计9300多元。
张建立常年在郑州打工，今年因疫情尚未外出。妻子在村里服装厂剪线头，剪一件衣服一毛钱，一天剪300多件挣30多块钱，“媳妇剪一年线头也挣不了这么多钱。”张建立告诉记者。
经和游戏公司联系，目前相关的客服人员正在核实相关情况，张建立告诉记者，客服人员答复退还费用需要4-5个工作日，但现在已经过去好几天了，截至记者发稿，张建立还未收到相关退款。
本文来源：新京报
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王亚楠_NBJ9832
